Regulamin rezerwacji

pokoi i pozostałych usług hotelowych dla klientów indywidualnych w Olymp II SPA & Wellness


Niniejszy dokument reguluje zasady dokonywania rezerwacji, anulowania rezerwacji, p┼éatno┼Ťci za rezerwacj─Ö oraz wa┼╝no┼Ťci rezerwacji.

I. SPOSÓB DOKONANIA REZERWACJI

Rezerwacji pobytu mo┼╝na dokona─ç poprzez :

  1. wype┼énienie i podpisanie formularza kontaktowego na stronie internetowej oraz przes┼éanie go do O┼Ťrodka w formie elektronicznej,
  2. dokonanie rezerwacji bezpo┼Ťrednio ze strony www.olymp2.pl
  3. przesłanie zamówienia rezerwacyjnego w formie pisemnej: listem poleconym, faksem lub w formie elektronicznej (e-mail),
  4. telefoniczne zam├│wienie pobytu,
  5. osobiste, pisemne potwierdzenie rezerwacji w recepcji hotelowej.

Po dokonaniu rezerwacji, zgodnie z procedur─ů opisan─ů powy┼╝ej, O┼Ťrodek prze┼Ťle na wskazany przez Go┼Ťcia adres e-mail, adres pocztowy lub numer faksu potwierdzenie rezerwacji.
Warunkiem koniecznym dla dokonania wi─ů┼╝─ůcej prawnie O┼Ťrodek rezerwacji jest uiszczenie przez rezerwuj─ůcego pobyt Go┼Ťcia bezzwrotnej zaliczki w wysoko┼Ťci 30% ca┼ékowitej warto┼Ťci rezerwowanego pobytu w ciagu 3 dni roboczych od momentu dokonania rezerwacji.
Zaliczka, o kt├│rej mowa powy┼╝ej, winna by─ç uiszczona na rzecz O┼Ťrodka w formie przelewu bankowego, got├│wki lub w formie obci─ů┼╝enia karty kredytowej za pisemn─ů zgod─ů Go┼Ťcia hotelowego.
Zaliczka winna by─ç wp┼éacona w terminie okre┼Ťlonym na przes┼éanym potwierdzeniu rezerwacji. Brak wp┼éaty zaliczki w wyznaczonym terminie na potwierdzeniu rezerwacji jest rozumiany jako anulowanie pobytu przez Go┼Ťcia. Zwrot zaliczki w uzasadnionych przypadkach mo┼╝e nastapic tylko i wy┼é─ůcznie na 21 dni przed planowanym terminem pobytu.
P┼éatno┼Ť─ç jest rozliczana faktur─ů zaliczkow─ů vat. W celu otrzymania faktury Vat na firm─Ö Go┼Ť─ç jest zobowi─ůzany do przes┼éania danych do faktury w momencie dokonania wp┼éaty zaliczki. Brak takiej informacji spowoduje wystawienie faktury na osob─Ö wp┼éacaj─ůc─ů, bez mo┼╝liwo┼Ťci p├│┼║niejszej zmiany.
Zgodnie z art. 106 b ust. 5 Ustawy o podatku od towar├│w i us┼éug od dnia 01.01.2020 w przypadku sprzeda┼╝y potwierdzonej paragonem fiskalnym, faktur─Ö na rzecz podatnika podatku lub podatku od warto┼Ťci dodanej wystawia si─Ö wy┼é─ůcznie, je┼╝eli paragon potwierdzaj─ůcy dokonanie tej sprzeda┼╝y zawiera numer NIP.
Do paragon├│w nie posiadaj─ůcych numeru NIP istnieje mo┼╝liwo┼Ť─ç wystawienia faktury wy┼é─ůcznie na osob─Ö fizyczn─ů.

Za datę dokonania przedpłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego Olymp II.

Wpłaty prosimy kierować na numer rachunku bankowego Olymp II Spa & Wellness.
Konto bankowe: 69 1050 1559 1000 0024 0854 4415
ING Bank ┼Ül─ůski
SWIFT: ING BPLPW
IBAN: PL

Rezerwacja nie zostanie dokonana skutecznie w przypadku braku wp┼éaty zaliczki w okre┼Ťlonym powy┼╝ej terminie, b─ůd┼║ braku ┼Ťrodk├│w na karcie kredytowej. Informujemy, ┼╝e w Olymp II okres rozliczeniowy wynosi 3 dni, co oznacza, ┼╝e ka┼╝dy Go┼Ť─ç przebywaj─ůcy w O┼Ťrodku powy┼╝ej 3 dni jest zobowi─ůzany do uiszczenia nale┼╝no┼Ťci za wykorzystany pobyt i us┼éugi w terminie 3 dni od daty rozpocz─Öcia pobytu.
O┼Ťrodek zastrzega sobie prawo do za┼╝─ůdania p┼éatno┼Ťci ÔÇ×z g├│ryÔÇŁ w przypadku Go┼Ťci przebywaj─ůcych w nim po raz pierwszy oraz w przypadku pobytu na jedn─ů dob─Ö.

Olymp II zastrzega sobie, w uzasadnionych przypadkach, prawo do wyst─ůpienia z pro┼Ťb─ů do Go┼Ťcia o podwy┼╝szenie wysoko┼Ťci zabezpieczenia kredytowego na Jego karcie kredytowej lub o wcze┼Ťniejsze uiszczenie nale┼╝no┼Ťci za us┼éugi hotelowe. Korzystanie z dodatkowych ┼Ťwiadcze┼ä hotelowych na zasadach ÔÇ×kredyt HotelÔÇŁ (rachunek na pok├│j) jest mo┼╝liwe wy┼é─ůcznie po z┼éo┼╝eniu przez Go┼Ťcia w┼éasnor─Öcznego podpisu na rachunku za wykonan─ů us┼éug─Ö hotelow─ů lub gastronomiczn─ů w punktach jej sprzeda┼╝y.
Naliczanie warto┼Ťci rezerwowanych us┼éug hotelowych nast─Öpuje zgodnie z obowi─ůzuj─ůcym w dacie dokonania rezerwacji cennikiem O┼Ťrodka i/lub ofert specjalnych.

II. ANULOWANIE REZERWACJI

Istnieje mo┼╝liwo┼Ť─ç anulowania rezerwacji, jednak┼╝e wy┼é─ůcznie z wa┼╝nych powod├│w, uzasadnionych i udokumentowanych przez Go┼Ťcia pisemnie.

  1. Warunki anulowania rezerwacji.
    W przypadku rezygnacji przez Go┼Ťcia z zarezerwowanego pobytu obowi─ůzuj─ů nast─Öpuj─ůce zasady:
    • zwrot zaliczki mo┼╝e nat─ůpi─ç tylko w przypadku aulacji rezerwacji 21 dni przed terminem rozpoczecia pobytu. W przypadku anulacji rezerwacji ze zwrotem potr─ůcona zostanie op┼éata manipulacyjna w wysoko┼Ťci 50,00 z┼é;
    • w przypadku anulacji rezerwacji w terminie kr├│tszym ni┼╝ 21 dni zaliczka nie podlega zwrotowi;
    • w przypadku braku przybycia ÔÇ×no showÔÇŁ bez anulowania rezerwacji bezzwrotnej, Go┼Ť─ç jest zobowi─ůzany do pokrycia 100 % warto┼Ťci rezerwowanego pobytu.
    R├│┼╝nica pomi─Ödzy dokonan─ů wp┼éat─ů z tytu┼éu rezerwacji, a op┼éat─ů za anulacj─Ö (je┼Ťli taka wyst─ůpi) zostanie zwr├│cona Go┼Ťciowi w formie przelewu na wskazany przez niego rachunek bankowy.
    Op┼éata za rezygnacj─Ö b─Ödzie potr─ůcana z kwoty wp┼éaconej zaliczki lub z kwoty op┼éaconego pobytu, wzgl─Ödnie pobrana z karty kredytowej.
    Anulowanie rezerwacji wymaga dla swojej wa┼╝no┼Ťci formy pisemnej. W przypadku braku pisemnej anulacji, rezerwacja po dacie rozpocz─Öcia b─Ödzie traktowana jako ÔÇ×niedojazdÔÇŁ.
  2. Skr├│cenie pobytu
    Skr├│cenie pobytu jest traktowane jak rezygnacja po terminie anulacji, a zatem wi─ů┼╝e si─Ö z uregulowaniem rachunku za ca┼éy deklarowany czas pobytu.
  3. Dane osobowe
    W trakcie dokonywania Rezerwacji w O┼Ťrodku, Rezerwuj─ůcy wyra┼╝a zgod─Ö na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te b─Öd─ů wykorzystywane wy┼é─ůcznie w celu umo┼╝liwienia przeprowadzenia pe┼énego procesu rezerwacji oraz cel├│w marketingowych zgodnie z przepisami z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych oraz RODO.
  4. Akceptacja Regulaminu
    Dokonanie rezerwacji oznacza akceptacj─Ö regulaminu.

III. DODATKOWE INFORMACJE

Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14.00, a kończy się o godzinie 11.00.
Podane w cenniku hotelowym ceny s─ů cenami brutto.
Olymp II zastrzega sobie mo┼╝liwo┼Ť─ç zmiany cen oraz stosowania odr─Öbnego cennika dla okres├│w ┼Ťwi─ůtecznych, wakacyjnych i d┼éugich weekend├│w.

Cena pokoju zawiera (poza okre┼Ťlonymi pakietami):

  • nocleg w pokoju o wybranym standardzie
  • ┼Ťniadanie w formie bufetu
  • korzystanie z basenu z saun, jacuzzi oraz sali fitness w wyznaczonych godzinach
  • mo┼╝liwo┼Ť─ç korzystania z bezprzewodowego internetu
  • pok├│j zabaw dla dzieci

Dodatkowe opłaty:

  • op┼éata klimatyczna
  • parking niestrze┼╝ony (wymagana wcze┼Ťniejsza rezerwacja).

W przypadku wyra┼╝enia ch─Öci rezerwacji terminu us┼éugi ┼Ťwiadczonej przez gabinety SPA, prosimy o wpisanie tej┼╝e informacji w formularzu kontaktowym umieszczonym na naszej stronie internetowej. Personel O┼Ťrodka skontaktuje si─Ö z Pa┼ästwem niezw┼éocznie przesy┼éaj─ůc potwierdzenie rezerwacji terminu realizacji dodatkowych ┼Ťwiadcze┼ä.
Intencj─ů O┼Ťrodka jest zawsze polubowne rozwi─ůzywanie wszelkich problem├│w zwi─ůzanych z realizacj─ů niniejszego Regulaminu i realizowanymi przez O┼Ťrodek ┼Ťwiadczeniami. W przypadku niemo┼╝liwo┼Ťci osi─ůgni─Öcia porozumienia pomi─Ödzy O┼Ťrodkiem, a Go┼Ťciem w jakiejkolwiek sprawie, S─ůdem w┼éa┼Ťciwym do rozstrzygania ewentualnych spor├│w jest wy┼é─ůcznie S─ůd Rejonowy w Ko┼éobrzegu.

´╗┐